Bürgerservice

Birgitt Lemke-Littges

Es gibt viele Wege zu den Berliner Bürgerdiensten, ob ein Besuch vor Ort, telefonisch oder per Internet. So finden Sie die richtige Anlaufstelle rund um die Themen Personalausweise und Pässe, An- und Abmelden am Wohnort, Führerschein und viele weitere Fragen. Die Standesämter wiederum sind die richtigen Ansprechpartner, wenn es um das Heiraten, Geburts- oder Sterbeurkunden geht. Die Bürger- und Standesämter sind in allen Berliner Stadtbezirken zu finden.

Antrag online erledigen

ServicePortal

Auto anmelden? Informationen zum Reisepass? Das ServicePortal Berlin ist das digitale Einstiegstor für Bürgerinnen und Bürger. Es dient auch Unternehmen, um sich über alle Dienstleistungen des Landes Berlin zu informieren. Weitere Informationen

Senat berät über Verwaltungsreform

Steuerung der Ämter

Immer mehr Amtsgänge können digital erledigt werden. Dennoch ist es manchmal wichtig, Dinge persönlich vor Ort im Bürgeramt oder im Standesamt zu erledigen. Zeit für das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitenden muss und wird es weiterhin geben. Weitere Informationen

Faeser will digitale Verwaltung ankurbeln

Digitale Signatur

Werden elektronische Dokumente mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versehen, gilt dies als Ersatz für eine angeordnete Schriftform, wenn die Behörden den elektronischen Zugang eröffnet haben. Weitere Informationen

Digitaler Führerschein

ServiceApp: Das ServicePortal für unterwegs

Alle Informationen des Service-Portals auf dem Handy verfügbar haben – das ermöglicht die Service-App des Landes Berlin. Die Service-App ist der komfortable und mobile Zugriff auf Informationen zu Dienstleistungen und Standorten aus allen Bereichen der Berliner Verwaltung. Weitere Informationen

Kiezlabor Berlin, Sommerfest 2023

Gemeinsam Digital: Berlin

Berlin verbindet Stadtentwicklung und Digitalisierung auf dem Weg zur Smart City. Mit dem Programm "Gemeinsam Digital: Berlin“ (GD:B) werden visionäre Konzepte mit konkreten Bauplänen verbunden. Weitere Informationen

Tastatur

Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit

Die Landesbeauftragte ist zuständig für die Durchsetzung der digitalen Barrierefreiheit. Diese ist von besonderer Bedeutung für die Verwaltung. Denn die digitalen Angebote der Verwaltung müssen für alle Menschen zugänglich sein. Sie müssen also auch für Menschen mit Beeinträchtigungen ohne Hindernisse bedienbar und lesbar sein. Weitere Informationen

Themenfelder im Detail

Projekt

Verwaltungsmodernisierung

Spannende Einblicke in den Prozess der Verwaltungsreform und in die aktuellen Grundsätze der Verwaltungssteuerung. Weitere Informationen

Hände halten ein Smartphone

E-Government

E-Government ermöglicht Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen den unkomplizierten Zugang zu Verwaltungsleistungen des Landes Berlin. Weitere Informationen

Fachkräfte gesucht: Die neue Macht der Arbeitnehmer?

Sicherheit und Technik

Wir entwickeln das Zielbild für eine einheitliche Informationstechnologie im Land Berlin für alle Berliner Verwaltungen. Dafür greifen viele Elemente ineinander. Weitere Informationen

Kontakt

Der Regierende Bürgermeister – Senatskanzlei -
IKT-Steuerung, Digitalisierung und Modernisierung der Verwaltung, Bürgerdienste und Ordnungsämter

Postanschrift:
Jüdenstraße 1
10178 Berlin