Die ersten Tage in Berlin: Unterkunft, Hilfsangebote und praktische Tipps

Kriegsgeflüchtete aus der Ukraine sind im Regelfall nicht dazu verpflichtet, sich unmittelbar nach Ihrer Ankunft in Berlin registrieren zu lassen. Ukrainische Staatsangehörige dürfen sich für einen Zeitraum von maximal 90 Tagen nach ihrer erstmaligen Einreise auch ohne Visum legal in Deutschland aufhalten. Von dieser Regelung ausgenommen sind Kriegsgeflüchtete, die bereits einen Aufenthaltstitel als Geflüchtete in einem anderen EU-Mitgliedsstaat (zum Beispiel in Polen oder Tschechien) erhalten haben.

Dasselbe gilt für Personen, die am 24. Februar 2022 in der Ukraine waren und

• Sich dort mit einem nach ukrainischem Recht erteilten gültigen unbefristeten Aufenthaltstitel aufgehalten haben,
• internationalen Schutz oder einen gleichwertigen nationalen Schutz genossen haben oder
• Familienangehöriger eines ukrainischen Staatsangehörigen oder einer Person mit internationalem Schutz oder einem gleichwertigen nationalen Schutz gewesen sind.

Wenn Sie jedoch länger bleiben möchten, eine Arbeit aufnehmen wollen oder soziale Leistungen benötigen, müssen Sie sich registrieren.

Wenn Sie keine Unterkunft in Berlin haben, können Sie bei Privatpersonen unterkommen. Hierfür können Sie noch vor Ihrer Einreise eine Anfrage auf www.helfendewaende.de stellen. Andernfalls begeben Sie sich direkt zum Ankunftszentrum in Reinickendorf in der Oranienburger Straße 285, 13437 Berlin.

Sofern Sie mit dem Zug am Berliner Hauptbahnhof anreisen, nutzen Sie öffentliche Verkehrsmittel zum Ankunftszentrum in Reinickendorf.

Um zum Ankunftszentrum in Reinickendorf zu kommen, fahren Sie vom Hauptbahnhof am besten mit den Linien S3, S5, S7 oder S9 der S-Bahn oder der U-Bahn-Linie U5 zum Alexanderplatz. Von dort geht es weiter mit der U8, der Ausstieg ist an der Station Karl-Bonhoeffer-Nervenklinik. Die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel ist kostenpflichtig nach BVG-Tarif.

Das Ankunftszentrum besteht aus einer Übergangs-Unterkunft und einem Registrierungsbereich. Der Einlass zum Ankunftszentrum befindet sich auf dem Gelände der ehemaligen Karl-Bonhoeffer-Nervenklinik in Haus 2. Das Ankunftszentrum in Reinickendorf ist durchgehend geöffnet. Wenn es für Sie möglich ist, Ihre Ankunft nach Berlin zu planen, versuchen Sie, zwischen 8 und 16 Uhr dort anzukommen. Zu anderen Zeiten müssen Sie mit längeren Wartezeiten rechnen. Sie werden vorübergehend aufgenommen und versorgt. Danach werden Sie in eine Unterkunft in Berlin oder in ein anderes Bundesland weitergeleitet. Sie bekommen dann Ihre Unterkunft, soziale Leistungen und medizinische Versorgung am Zielort. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Landesamts für Flüchtlingsangelegenheiten.

In Berlin beträgt die Regelgebühr bei ordnungsrechtlicher Unterbringung für alle gebührenpflichtigen Personen seit dem 01. Januar 2026 monatlich 855 EUR. Die Gebühr betrifft alle vom LAF untergebrachten Personen, sofern sie keine Sachleistungen nach dem AsylbLG erhalten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.

Wenn Sie sich visumfrei in Deutschland aufhalten und länger bleiben möchten, arbeiten möchten oder soziale Leistungen benötigen, müssen Sie sich registrieren und die Aufenthaltserlaubnis beantragen. Hierzu müssen Sie sich in einem ersten Schritt im Ankunftszentrum in Reinickendorf melden. Es wird geprüft, ob Sie in Berlin bleiben können oder einem anderen Bundesland zugewiesen werden. Wenn Sie in Berlin Verwandte haben, eine dauerhafte Wohnung oder eine Arbeitsstelle gefunden haben oder eine Trans* oder Inter* Identität haben, dürfen Sie im Regelfall bleiben. Wenn Sie eine Zuweisung für Berlin erhalten, werden Sie registriert. Hierbei werden unter anderem Ihre Fingerabdrücke genommen und Fotos von Ihnen erstellt. Anschließend können Sie die Aufenthaltserlaubnis online beantragen. Hier gelangen Sie zum Online-Antrag.

Die Anmeldung des Wohnsitzes ist für viele weitere Schritte wichtig. Zum Beispiel für Schul- und Kitabesuch von Kindern und Jugendlichen.

Je nach Wohnort sind unterschiedliche Bürgerämter zuständig. Sie brauchen keinen Termin, müssen sich jedoch auf eventuelle Wartezeiten einstellen. Eventuell erhalten Sie vor Ort zunächst einen Termin für die Anmeldung Ihres Wohnsitzes.

Zur Wohnsitz-Anmeldung brauchen Sie Ihren Reisepass und nach Möglichkeit eine Bestätigung Ihrer Adresse – eine sogenannte Wohnungsgeberbestätigung. Diese erhalten Sie von Ihre:r Vermieter:in oder der Hauptmieter:in der Wohnung, in welcher Sie leben. Hier können Sie ein Muster herunterladen (PDF).

Sie können Ihren Wohnsitz je nachdem, wo Sie wohnen, in folgenden Bürgerämtern anmelden:

Wenn Sie innerhalb Berlins umziehen, müssen Sie sich ummelden. Hierzu können Sie sich an ein beliebiges Bürgeramt in Berlin wenden, müssen jedoch vorab einen Termin vereinbaren. Zur Übersicht der Berliner Bürgerämter.

SIM-Karten sind in Deutschland nicht teuer und müssen auch nicht gemeinsam mit einem Vertrag gekauft werden. Allerdings müssen Sie entweder beim Kauf im Geschäft oder bei der Online-Freischaltung Ihrer SIM-Karte ein Ausweisdokument vorzeigen – etwa Ihren Reisepass. Dies ist in Deutschland Pflicht. Einige Anbieter wie die Deutsche Telekom bieten Geflüchteten spezielle Prepaid-Tarife an.

Sie können in den meisten Banken ein sogenanntes “Basiskonto” eröffnen. Damit können Sie Geld einzahlen und abheben, Überweisungen durchführen, Lastschriften ausführen und Daueraufträge einrichten. Je nach Bank variieren die Gebühren für Basiskonten. Für die Eröffnung brauchen Sie nur einen Identitätsnachweis – etwa Ihren Reisepass. Möchten Sie ein reguläres Girokonto eröffnen, sind je nach Bank weitere Unterlagen notwendig.

Ein Umtausch von Hrywnja in Euro ist nicht mehr möglich. Die ukrainische Zentralbank empfiehlt weiterhin allen Menschen, die aus der Ukraine flüchten oder geflüchtet sind, ihr Bargeld nicht in Hrywnja abzuheben, sondern nach Möglichkeit auf dem Konto zu belassen und im Ausland bargeldlos zu bezahlen. Dies ist jedoch nur mit internationalen Geldkarten wie Kreditkarten möglich. Mitunter können ukrainische Geflüchtete in Deutschland und anderen EU-Ländern mit einer internationalen Geldkarte Bargeld an Bankautomaten abheben. Allerdings kommt es hierbei häufig zu Problemen.

Geflüchtete aus der Ukraine bekommen im Beratungszentrum LARU im Park Center Treptow (Treptower Park 14, 12435 Berlin) Unterstützung bei administrativen und bürokratischen Belangen. Dazu zählt auch das Ausfüllen von Formularen, das Verfassen von Antwortbriefen oder Terminbuchungen. Vor Ort können ukrainische Geflüchtete auch einen ukrainischen Pass oder Führerschein beantragen. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr.

• Integrationskurse
• Berufssprachkurse
• Erstorientierungskurse
• Deutschkurse für Geflüchtete an den Berliner Volkshochschulen
• Landes-ESF Maßnahme der berufsbezogenen Sprachförderung für Geflüchtete
• Liste mit kostenfreien digitalen Deutschkursen zum Selbstlernen
• Online-Deutschkurse zum Sonderpreis
• www.goethe.de

Bei Tandemprojekten treffen Menschen mit und ohne Einwanderungsgeschichte als Partner:innen aufeinander. Durch die Tandem-Partnerschaften erfahren geflüchtete Menschen Unterstützung im Alltag – sei es durch Hilfe bei Behördengängen, gemeinsame Freizeitaktivitäten oder einfach durch regelmäßigen Austausch. Auch andere Angebote zur Unterstützung, zur Beratung und zum Austausch stehen zur Verfügung.

• www.start-with-a-friend.de
• www.wirsindpaten.de
• www.beratungsstelle-gegenwind.de
• adressen.asyl.net
• Sonderseiten des Bezirks
• www.russische-telefonseelsorge.de