Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (AUS) in Berlin

Allgemeine unabhängige Sozialberatung

Allgemeine unabhängige Sozialberatung (AUS)

Die Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (AUS) ist für Sie da. Kostenlos, vertraulich, unabhängig und wohnortnah in allen Berliner Bezirken.

Egal, welche Fragen oder Anliegen Sie beschäftigen: In der Allgemeinen Unabhängigen Sozialberatung erhalten Sie eine erste Orientierung und professionelle Unterstützung. Die Beraterinnen und Berater nehmen sich Zeit, hören zu und klären gemeinsam mit Ihnen, welche nächsten Schritte für Sie sinnvoll sein können.

Die Beratung kann ganz unterschiedliche Themen betreffen. Dazu gehören Fragen zu Leistungen und Ansprüchen, deren Klärung und Durchsetzung gegenüber Behörden, aber auch persönlichen Lebenssituationen, zum Beispiel in den Bereichen Familie, Arbeit, Gesundheit oder Alltag. Unabhängig vom Thema entwickeln wir gemeinsam passende Lösungswege.

Die Allgemeine Unabhängige Sozialberatung ist ein niedrigschwelliges, barrierefreies Angebot in allen Berliner Bezirken. Sie steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder Lebenssituation. Bei Bedarf unterstützen die Beraterinnen und Berater dabei, passgenaue weiterführende Angebote zu finden. Auf Wunsch erfolgt die Beratung auch anonym.

Wenden Sie sich an die nachfolgend aufgeführten Beratungsstellen in den Berliner Bezirken. Dort können Sie jeweils einfach und direkt Kontakt aufnehmen.

Projektstandorte

  • Charlottenburg-Wilmersdorf

    Caritasverband für das Erzbistum Berlin e. V.
    Allgemeine Soziale Beratung
    Pfalzburgerstraße 18
    10719 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 10 bis 12 Uhr
    Dienstag 10 bis 12 Uhr
    Mittwoch 10 bis 12 Uhr
    Donnerstag 10 bis 12 Uhr

    Telefonische Terminvergabe Montag bis Freitag 9 bis 13 Uhr.

    Online-Beratung möglich unter:
    Website

    Kontakt:
    Telefon: (030) 666 339 60
    E-Mail
    Website

    Friedrichshain-Kreuzberg

    Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e. V.
    Sozialberatung – Familienzentrum FUN
    Modersohnstraße 46
    10245 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 9 bis 16 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: (030) 261 199 3
    E-Mail
    Website

    Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e. V.
    Sozialberatung – Das Haus
    Weidenweg 62
    10247 Berlin

    Sprechzeiten:
    Donnerstag 9 bis 16 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: (030) 261 199 3
    E-Mail
    Website

    Nachbarschaftshaus Urbanstraße e. V.
    Nachbarschaftshaus Urbanstraße
    Urbanstraße 21
    10961 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 13 bis 16 Uhr
    Freitag 10 bis 15 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: (030) 690 497 24
    E-Mail
    Website

    Nachbarschaftshaus Urbanstraße e. V.
    Kreuzberger Stadtteilzentrum
    Lausitzer Straße 8
    10999 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 10 bis 12 Uhr
    Mittwoch 14 bis 16:30 Uhr
    Donnerstag 13 bis 16:30 Uhr

    Telefon: (030) 612 666 6
    E-Mail
    Website

  • Lichtenberg

    Caritasverband für das Erzbistum Berlin e. V.
    Caritas-Beratungszentrum Am Fennpfuhl
    Anton-Saefkow-Platz 3-4
    10369 Berlin

    Sprechzeiten (telefonisch erreichbar):
    Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr
    Freitag 9 bis 15 Uhr

    Ergänzend:
    Telefonische Erstberatung unter 0173 740 06 39
    Montag 10:00–12:00 Uhr
    Donnerstag 13:00–15:00 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: (030) 666 34 05 00 und
    Telefon: (030) 666 34 05 11
    E-Mail
    Website

    Beratung + Leben GmbH
    Immanuel Beratung Lichtenberg
    Bornitzstraße 73-75, Haus B
    10365 Berlin

    Sprechzeiten:
    nach Terminvereinbarung

    Kontakt:
    Telefon: (030) 447 262 310
    E-Mail
    Website

    Marzahn-Hellersdorf

    Wuhlgarten e. V.
    Respekt und Halt
    Otto-Rosenberg-Straße 4 (Otto-Rosenberg-Haus)
    12681 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 9 bis 13 Uhr (Terminsprechstunde)
    Dienstag 9 bis 13 Uhr (offene Sprechstunde)
    Mittwoch 9 bis 13 Uhr (offene Sprechstunde)
    Donnerstag 9 bis 13 Uhr (offene Sprechstunde)
    Freitag 9 bis 13 Uhr (digital oder telefonisch)

    Dienstag und Mittwoch am Nachmittag nach Terminvereinbarung über E-Mail, Chat oder Telefon möglich.

    Telefonische Erreichbarkeit:
    Montag bis Donnerstag 8 bis 14 Uhr
    Freitag 8 bis 13 Uhr

    Kontakt:
    Mobil: 0159 040 130 25 und
    Mobil: 0157 762 975 68
    E-Mail
    Website

    Volkssolidarität Berlin e. V.
    Allgemeine Unabhängige Sozialberatung in der „machBar37“
    Marzahner Promenade 37
    12679 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 9 bis 17 Uhr
    Dienstag 9 bis 17 Uhr
    Mittwoch 9 bis 17 Uhr
    Donnerstag 9 bis 17 Uhr
    Freitag 9 bis 17 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: 030 403 661 170
    E-Mail
    Website

  • Mitte

    Schildkröte GmbH
    Clearing A.u.S. Mitte
    Fischerinsel 3
    10179 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag
    - Nachbarschaftsladen Sprengelhaus: 12:30 bis 15:30 Uhr
    - Kreativhaus: 10:00 bis 14:00 Uhr
    Dienstag
    - Kieztreff Leipziger Straße 11:00 bis 13:00 Uhr
    - B-Laden: 11:00 bis 13:00 Uhr
    Mittwoch
    - SOS Kinderdorf: 11:00 bis 14:00 Uhr
    - Selbsthilfe- Kontakt- und Beratungsstelle Mitte- StadtRand: 11:00 bis 13:00 Uhr
    Donnerstag
    - Villa Lützow: 12:00 bis 14:00 Uhr
    Freitag
    - Fabrik Osloer Straße: 9:00 bis 14:00 Uhr

    Kontakt Mobil:
    0176 434 04 172
    0176 420 44 312
    0176 977 27 361
    E-Mail
    Website

    Neukölln

    DRK Kreisverband Müggelspree e. V.
    Unabhängige Sozialberatung
    Britzer Damm 110
    12347 Berlin

    Kontakt:
    Telefon: (030) 239 893 044
    E-Mail
    Website

    Nachbarschaftsheim Neukölln e. V.
    Allgemeine Unabhängige Sozialberatung
    Schierkerstraße 53
    12051 Berlin

    Sprechzeiten:
    Telefonische Terminvergabe Dienstag 11 bis 13 Uhr

    Kontakt:
    Mobil: 0179 602 41 19
    E-Mail
    Website

  • Pankow

    Beratung und Leben GmbH
    Immanuel Beratung Prenzlauer Berg
    Zelterstraße 14
    10439 Berlin

    (Außen-)Sprechzeiten:
    Nach Vereinbarung

    Kontakt:
    Telefon: (030) 447 262 200
    E-Mail
    Website

    Reinickendorf

    Immanuel Beratung Reinickendorf
    Unabhängige Sozialberatung Märkisches Viertel
    Wilhelmsruher Damm 159
    13439 Berlin

    Sprechzeiten:
    Montag 10 bis 16 Uhr
    Dienstag 10 bis 16 Uhr
    Mittwoch 10 bis 16 Uhr
    Donnerstag 10 bis 18 Uhr
    Freitag 10 bis 16 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: (030) 447 262 245
    Mobil: 0152 241 576 67
    E-Mail
    Website

  • Spandau

    Beratung und Leben GmbH
    Immanuel Beratung Spandau
    Burbacher Weg 4
    13583 Berlin

    (Außen-)Sprechzeiten:
    Nach Vereinbarung

    Kontakt:
    Telefon: (030) 331 30 21 und
    Mobil: 0162 213 09 41
    E-Mail
    Website

    Steglitz-Zehlendorf

    Diakonisches Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e. V.
    Soziale Beratung für Einzelpersonen
    Johanna-Stegen-Straße 8
    12167 Berlin

    Sprechzeiten:
    Nach Vereinbarung

    Kontakt:
    Telefon: (030) 771 09 72 und
    Mobil: 0176 458 225 89
    E-Mail
    Website

    DRK Berlin Südwest gGmbH
    Info-Center – Ämterlotsen
    Düppelstraße 36
    12163 Berlin

    Sprechzeiten:
    Nach Vereinbarung

    Kontakt:
    Telefon: (030) 790 11 30
    E-Mail
    Website

  • Tempelhof-Schöneberg

    Diakonisches Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e. V.
    Unabhängige Soziale Beratung Tempelhof-Schöneberg
    Germaniastraße 18-20
    12099 Berlin

    (Telefonische) Sprechzeiten (zur Terminvereinbarung):
    Montag 9 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 16:30 Uhr
    Dienstag 9 bis 12:30 Uhr
    Mittwoch 11 bis 12:00 Uhr
    Donnerstag 10 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr
    Freitag 9 bis 12:30 Uhr

    Kontakt:
    Mobil: 0176 849 483 49 und
    Mobil: 0159 061 278 51 und
    Mobil: 0176 301 300 89
    E-Mail
    Website

    Treptow-Köpenick

    GEBEWO – Soziale Dienste- Berlin gGmbH
    Allgemeine unabhängige Sozialberatung Treptow-Köpenick
    Kietzer Straße 11
    12555 Berlin

    Sprechzeiten ohne Anmeldung:
    1. Beratungsbüro
    Kietzer Straße 11
    12555 Berlin
    Montag 10 bis 13 Uhr
    Dienstag 10 bis 13 Uhr
    Mittwoch 10 bis 13 Uhr
    Donnerstag 16 bis 18 Uhr
    Freitag nach Vereinbarung

    2. Kiezladen der Möglichkeiten WAMA
    Ortolfstraße 206b
    12524 Berlin
    Montag 14 bis 16 Uhr

    3. Galerie Kungerkiez
    Karl-Kunger-Straße 15
    12435 Berlin
    Dienstag 14 bis 16 Uhr

    Kontakt:
    Telefon: (030) 656 616 670
    E-Mail
    Website

Rahmenvorgaben für die Förderung

  • Rahmenvorgaben für die Förderung der allgemeinen unabhängigen Sozialberatung in Bezirken

    (nicht barrierefrei)

    PDF-Dokument (100.3 kB)

Sozial-Informations-System (SIS) – Dashboards

Für die Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (AUS) werden ausgewählte Sozialdaten im Rahmen des Sozial-Informations-Systems (SIS) der Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration, Vielfalt und Antidiskriminierung grafisch aufbereitet und veröffentlicht. Das Dashboard bildet den jeweils aktuellen Stand der Datenaufbereitung ab.

Die Darstellungen umfassen soziodemografische Merkmale, Leistungsarten sowie Zuständigkeiten und werden als Stichtagsdiagramme, Zeitreihen und Kartendarstellungen bereitgestellt. Das Dashboard dient der transparenten Information über Struktur, Inanspruchnahme und Entwicklung der Allgemeinen Unabhängigen Sozialberatung in Berlin.

Sozial-Informations-System (SIS) – Dashboard zur AUS)

Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration, Vielfalt und Antidiskriminierung

Kontakt

Adrien L. Herr