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Wir sind nicht zuständig für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Privatwirtschaft!
Informationen und eine Webinar-Reihe zum BFSG finden Sie bei der Bundesfachstelle Barrierefreiheit.

Überblick der Überwachungsergebnisse aus dem Jahr 2022

Hände, die eine Braillezeile an der Computertastatur verwenden

Nachstehend soll ein Überblick über die wichtigsten Ergebnisse der Überwachungsprüfung 2022 der öffentlichen Stellen Berlins gegeben werden. Die genauen Modalitäten zur Überwachungsprüfung sind auf der Seite Überwachungsprozess nachlesbar.

Insgesamt wurden 81 Angebote geprüft, davon 73 Webauftritte vereinfacht, 4 Webauftritte eingehend und 4 mobile Anwendungen (Apps). 21 Angebote wurden wiederholt geprüft.

Allgemeine Ergebnisse

Die durchschnittliche Erfüllungsquote, bezogen auf alle geprüften Angebote, lag bei 54,2 %. Dabei haben 34 Angebote nicht einmal 50 % der Anforderungen bestanden. Erfüllungsquoten nach Prüfungsart:

  • vereinfachte Prüfung von Webauftritten: 55,4 %
  • eingehende Prüfung von Webauftritten: 34,9 %
  • Prüfung von Mobilen Anwendungen (Apps): 52,7 %

Die Erklärung zur Barrierefreiheit war bei 48 der 81 Angeboten vorhanden, was einer Quote von 59,3 % entspricht.

Ergebnisse nach Grundprinzipien der Barrierefreiheit

Die Erfüllungsquoten nach den Barrierefreiheitsprinzipien entsprechend der EN 301 549 sehen folgendermaßen aus:

  • Wahrnehmbar: 55 %
  • Bedienbar: 60,1 %
  • Verständlich: 70,3 %
  • Robust: 26,3 %

Ergebnisse nach Dienstleistungskategorien

Die Erfüllungsquoten nach Dienstleistungskategorien in absteigender Reihenfolge sahen folgendermaßen aus. In Klammern ist die Anzahl der Angebote einer Dienstleistungskategorie aufgeführt. Dabei war und ist eine Mehrfachzuordnung möglich:

  • Umweltschutz: 63,4 % (5)
  • Sozialschutz: 62,5 % (14)
  • Beschäftigung und Steuern: 62,5 % (5)
  • Öffentliche Ordnung und Sicherheit: 57,7 % (7)
  • Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen: 54,8 % (8)
  • Bildung: 54,1 % (20)
  • Sonstige: 50,9 % (13)
  • Verkehr: 50,5 % (6)
  • Gesundheitswesen: 48 % (5)
  • Freizeit und Kultur: 47,1 % (18)

Anforderung mit höchster und niedrigster Erfüllung

Nachfolgend werden die 10 Anforderungen mit der höchsten und niedrigsten durchschnittlichen Erfüllungsquote aufgelistet. Die Anforderungen beziehen sich auf die Abschnitte 9 – Web und 11 – Software (außer 11.5 – 11.8) der EN 301 549, was den Kriterien der WCAG Konformitätsstufe AA entspricht und welche bei allen Angeboten geprüft wurden.

Höchste Erfüllungsquote (EQ)

Hinweis: Bitte für die Mobilansicht das Querformat verwenden.

Anforderung EQ Vorkommen Bestanden
2.5.2 Abbruch der Zeigeraktion 100 % 80 80
3.2.4 Konsistente Kennzeichnung 100 % 77 77
2.3.1 Blitzen, Dreimalig oder unterhalb Grenzwert 97,5 % 81 79
2.1.4 Tastaturkürzel 97,4 % 78 76
1.3.4 Ausrichtung 92,6 % 81 75
1.3.3 Sensorische Eigenschaften 92,4 % 79 73
3.1.1 Sprache der Seite/Software 92,4 % 79 73
3.2.3 Konsestente Navigation 87 % 77 67
3.2.1 Bei Fokus 86,3 % 80 69
2.1.2 Keine Tastaturfalle 85,2 % 81 69

Niedrigste Erfüllungsquote (EQ)

Hinweis: Bitte für die Mobilansicht das Querformat verwenden.

Anforderung EQ Vorkommen Bestanden
1.2.5 Audiodeskription (Aufgezeichnet) 0 % 15 0
1.2.3 Audiodeskription oder Medienalternative (Aufgezeichnet) 0 % 22 0
1.3.1 Info und Beziehungen 1,2 % 81 1
2.4.1 Blöcke überspringen 3,9 % 77 3
1.2.1 Reines Audio und reines Video (Aufgezeichnet) 5,6 % 18 1
2.4.4 Linkzweck (im Kontext) 11,1 % 81 9
1.3.5 Eingabezweck bestimmen 11,4 % 44 5
2.2.2 Pausieren, Stoppen, Ausblenden 12,5 % 24 3
1.2.2 Untertitel (Aufgezeichnet) 12,5 % 24 3
4.1.1 Syntaxanalyse 14,1 % 78 11

Bei den getesteten PDF-Dokumenten konnten 2 von 73 den automatisierten Test mit dem PDF Accessibility Checker (PAC) bestehen, was eine Erfüllungsquote von 2,7 % ergibt.

Fazit

Es zeigt sich, dass die geprüften Angebote im Durchschnitt noch deutlich von den gesetzlichen Anforderungen der Barrierefreiheit entfernt sind. Besonders wichtige Anforderungen für Menschen mit Einschränkungen werden noch zu oft nicht erfüllt.

Kontakt

Der Regierende Bürgermeister von Berlin
- Senatskanzlei -

Postanschrift:
Jüdenstraße 1, 10178 Berlin

Ansprechperson

Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit
Herr Heinke